2017年11月3日，研習班第六期課程——《溝通技巧》在客服樓4樓多功能會議室如期開展。

       培訓開始之前，上期課程講師吳迪為優(yōu)秀學員和學員之星頒發(fā)榮譽獎項，全體學員鼓掌祝賀。擔任本次《溝通技巧》課程的講師是曾佳，作為研發(fā)部經理，他平時的工作中需要與銷售部溝通客戶需求，與品質部溝通產品品質，與市場部溝通產品規(guī)劃等等，曾老師結合自身實際，引入“溝通無處不在，無時不有”“管理就是溝通”“溝通決定生活質量”等說明溝通的重要性。對于溝通中遇到的溝通不暢問題，曾老師從溝通渠道、編碼、解碼的角度進行了深度分析，并講解了如何從這3個角度出發(fā)進行溝通能力的提升，著重講解了職場溝通的技巧，總結了成熟溝通的“十大法則”，高效溝通的“六步驟”。

       本次課程培訓持續(xù)了三個小時，課程安排緊湊，學員討論熱烈。相信通過此次培訓，學員們在今后的工作中能更好的利用溝通技巧進行溝通，通過溝通的橋梁，分享彼此的情感和知識，達成共識，共同營造和諧的工作環(huán)境。

曾佳、吳迪與優(yōu)秀學員，從左往右為曾佳、鄭國政、李陽、黃梅霞、吳迪

曾佳、吳迪與學員之星，從左往右為曾佳、張彥、范宣祿、王秋飛、王澄、吳迪

學員們認真聽課